Et si on faisait connaissance ? 🔎

Symbio recrute !

Faisons ensemble un bond dans un futur proche... Nous voilà chez SYMBIO, l'un des acteurs majeurs en devenir de la mobilité zéro-émissions !

Notre entreprise en hyper-croissance, conçoit des Systèmes Hydrogène qui peuvent être intégrés dans plusieurs types de véhicules électriques (utilitaires, bus, poids lourds, bateaux).

Créée en 2010, Symbio est une filiale détenue à parts égales par les groupes Michelin et Faurecia. Notre entreprise a pour ambition de se développer dans un environnement concurrentiel grâce à ses collaborateurs. En effet, le management dans notre entreprise repose sur confiance, franchise et engagement !

Aujourd’hui, Symbio recherche un(e) Ingénieur(e) Qualité Clients H/F pour son site de Vénissieux (Rhône).

Rattaché(e) au Responsable Qualité Site, votre mission principale sera d’assurer à la fois la qualité de livraison aux clients et la performance de la résolution de problèmes.

De manière plus précise, voici les missions proposées 💡

• Être le contact qualité des clients : assurer le suivi, la documentation et la réponse aux clients sur les sujets en cours
• Être le représentant du client au sein des groupes de travail internes
• Participer aux visites et audits des clients, ainsi qu’à leur préparation (déplacements ponctuels chez le client pour réunions ou traitement de sujets divers)
• Qualifier les équipements de production, les produits et leurs évolutions, en accord avec le client et suivant les processus d’homologation (PPAP, requalification via les audits produit, audits de processus de production, etc.)
• Participer à la qualification interne des équipements et leurs évolutions avec les différentes équipes concernées : élaborer les AMDEC, Plan de Surveillance, dossiers et documents Qualité
• Prendre en charge la sécurisation (en impliquant la Supply Chain), l’analyse et la résolution des problèmes clients ou internes via des 8D (0km et Warranty)
• Assurer le suivi et la communication des actions des fournisseurs vers les clients et vérifier l’efficacité des actions correctives
• Assurer le reporting de la performance client (0km ou Warranty ou autre)
• Veiller à ce que l'identification et la gestion des risques, ainsi que la mise en œuvre des actions nécessaires pour atténuer ou éliminer les risques, soient effectués
• Participer à l’amélioration du SMQ et à la formation aux outils et procédures qualité
• Gérer et animer les équipes de travail

Votre profil : tout ce qu’il faut pour réussir ! 🥇

• Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC+5/Ingénieur
• Vous justifiez d’une expérience réussie d'au moins 5 ans en qualité dans le milieu automobile
• La maîtrise de la résolution de problèmes (5W, 8D, animation d’équipe de résolution de problème, etc.) est essentielle pour une bonne prise en main du poste
• Vous maîtrisez le fonctionnement d’un Système de Management de la Qualité
• Maîtrise de la suite MS-Office
• Maîtrise de l’anglais, l’allemand est un plus

⏳ Démarrage dès que possible (préavis acceptés).
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap (RQTH).

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Vous aimez les challenges et vous avez besoin de vous sentir impliqué dans vos missions...

Alors n’hésitez plus et postulez afin de devenir le/la futur(e) Ingénieur Qualité Client de SYMBIO !